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Datenschutz, Cookies und Haftungsausschluss

Inhaberin und Betreiberin dieser Website ist die KlokHolding B.V. („KlokHolding“). In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie wir damit umgehen. Sollten Sie dazu Fragen haben, können Sie die unten auf dieser Seite veröffentlichten Kontaktdaten nutzen. 

Datenschutzerklärung KlokHolding

Diese Seite wurde zuletzt am 22-12-2017 geändert

Datenschutzerklärung KlokHolding

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Die KlokHolding (die Muttergesellschaft der KlokGroep und von Novaform) respektiert den Schutz von Daten ihrer Kunden und von Nutzern dieser Website. Wir garantieren, dass persönliche Daten, die Sie an uns übermitteln, wie etwa Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern, vertraulich behandelt werden. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, wenn Sie unsere Website nutzen, warum wir diese Daten erfassen und wie wir damit Ihr Nutzererlebnis verbessern. Auf diese Weise verstehen Sie, wie wir arbeiten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Dienstleistungen der KlokHolding.Diese Datenschutzerklärung gilt für die Dienstleistungen der KlokHolding. Sie gilt nicht für die Webseiten anderer Dienstanbieter, auf die wir lediglich durch einen Link verweisen. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Datenschutzerklärung zu. 

Verfügung gestellten Daten

Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten streng vertraulich behandeln. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir keine persönlichen Daten weiter, es sei denn, dass wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Speicherung von Benutzerdaten

Wenn Sie auf unserer Website den Newsletter KlokSignaal abonnieren, Dokumente herunterladen oder Formulare oder Umfragen ausfüllen, bitten wir Sie um Angabe personenbezogener Daten. Diese Daten verwenden wir für die Ausführung des gewünschten Dienstes. Ihre Daten werden auf gesicherten Servern der KlokHolding oder eines Dritten gespeichert und dienen uns dazu, Sie künftig gezielter anzusprechen. Wir erfassen und verwenden keine Daten für andere als die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, es sei denn, wir haben vorab Ihre Zustimmung für eine andere Verwendung eingeholt.

Kommunikation

Wenn Sie uns eine E-Mail oder andere Nachricht übermitteln, können wir diese speichern. In manchen Fällen bitten wir Sie um Angabe der personenbezogenen Daten, die für die betreffende Situation relevant sind. So können wir Ihre Anliegen bearbeiten und Ihre Fragen beantworten. Broschüren, E-Mail-Newsletter oder andere kommerzielle Botschaften senden wir Ihnen nur dann zu, wenn Sie hierzu vorab Zustimmung erteilt haben.

Änderung von Daten/Kündigung des Newsletter-Abonnements oder anderer Kommunikation

Wenn Sie Ihre Daten ändern oder aus unseren Systemen löschen lassen wollen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Unsere Kontaktdaten finden Sie nachstehend. Unter jedem Mailing finden Sie die Möglichkeit, Ihre Daten zu ändern oder sich abzumelden. Nach der Abmeldung werden wir Ihnen nichts mehr zusenden.

Verarbeitung personenbezogener Daten durch die KlokHolding

Die KlokHolding legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Die KlokHolding respektiert Ihre Privatsphäre und stellt sicher, dass personenbezogene Daten, die Sie gegebenenfalls (über die Website, per E-Mail oder auf andere Weise) an die KlokHolding übermitteln, jederzeit vertraulich und im Einklang mit dem niederländischen Datenschutzgesetz (Wet Bescherming Persoonsgegevens) und der EU-Datenschutzverordnung behandelt werden.

Personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln

Personenbezogene Daten sind Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen. Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder sich über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name
  • Adresse
  • Optional:
  • Geburtsdatum
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Geschlecht
  • Baunummer
  • Übergabedatum
  • Bevorzugtes Ausführungsdatum
  • Grundstückspräferenzen
  • Wohnsituation
  • Einkommen
  • Erwarteter Verkaufswert heutige Wohnung
  • Resthypothek

Diese personenbezogenen Daten werden von der KlokHolding für die folgenden Zwecke verarbeitet:

  • Bearbeitung Ihrer Informationsanforderung, Ihres Reparaturauftrags, Ihrer Belästigungsmeldung oder Bewerbung
  • Kontaktaufnahme mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Fragen
  • Information über Dienstleistungen und Angebote der KlokHolding und der mit ihr verbundenen Unternehmen
  • Versand des elektronischen Magazins per E-Mail
  • Verbesserung der Website und der Dienstleistungen der KlokHolding
  • Weitergabe der Daten an andere EWR-Länder für die vorgenannten Zwecke
  • Verrichtung von Marktuntersuchungen für die KlokHolding und die mit ihr verbundenen Unternehmen
  • Um Sie über neue Projekte und/oder Dienstleistungen sowie Angebote der KlokHolding und der mit ihr verbundenen Unternehmen zu informieren;
  • Um per E-Mail digitale Newsletter zu verschicken;
  • um Ihre Informationsanfrage und/oder Anfrage bezüglich der Zuweisung einer Wohnung zu bearbeiten;

Verrichtung von Marktuntersuchungen für die KlokHolding und die mit ihr verbundenen Unternehmen

Eine anderweitige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist nur möglich, nachdem Sie der KlokHolding hierzu eindeutig und ausdrücklich Zustimmung erteilt haben.

Vertraulich

All unsere Mitarbeiter haben eine Geheimhaltungserklärung unterzeichnet. Sie gehen sorgfältig mit den Daten um, die Sie uns anvertrauen. Nur autorisierte Mitarbeiter dürfen Ihre Daten verarbeiten.

Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist notwendig, um Ihr Anliegen und zu erfüllen. Da wir sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, schließen wir mit externen Partnern, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, einen rechtskräftigen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag ab. Dabei handelt es sich um einen Vertrag zwischen der verantwortlichen Partei und dem Bearbeiter, in dem niedergelegt ist, auf welche Weise der Bearbeiter mit den personenbezogenen Daten umzugehen hat.

Von uns beauftragte Hilfspersonen

Es kann vorkommen, dass wir externe Partner hinzuziehen, um bestimmte Bearbeitungen für uns durchzuführen (beispielsweise eine bestimmte statistische Analyse oder den Versand eines Mailings). In diesen Fällen treffen wir immer mit diesem Dritten Vereinbarungen über die Nutzung, die Sicherung und die Geheimhaltung von Daten. Dies hat zur Folge, dass diese Drittparteien Ihre Daten in keinem Fall für ihre eigenen Zwecke verwenden dürfen.

Herausgabe aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Unter bestimmten Umständen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten an öffentliche Stellen (Polizei/Justiz, Finanzamt usw.) herauszugeben. Wir geben Ihre Daten nur dann heraus, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Es ist nicht immer zulässig, dass wir Sie über eine solche Herausgabe informieren.

IP-adresse

Im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website wird unter anderem die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Computers registriert. Anhand der IP-Adresse können eventuell die Nutzer des Online-Angebots identifiziert werden. Die IP-Adressen werden von der KlokHolding jedoch nicht für diesen Zweck verwendet.

Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um Ihnen den Besuch auf dieser Website noch angenehmer zu gestalten. Ferner verwendet die KlokHolding Cookies, um die Zweckmäßigkeit dieser Website zu untersuchen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (PC, Tablet oder Smartphone) abgelegt werden. Die KlokHolding verwendet auf ihrer Website nur First und Third Party Cookies. Dabei handelt es sich um Cookies, die durch die Website selbst und nicht von Dritten abgelegt werden. Es geht um die folgenden Cookies:

 

Es gibt drei Arten von Cookies, von denen sowohl die Website selbst (First-Party Cookies) als auch andere (Third-Party Cookies) Gebrauch machen können. KlokHolding verwendet auf dieser Website ausschließlich & First-Party Cookies der folgenden Typen:

  • Funktionale Cookies (First-Party Cookies)
    Funktionale Cookies sind notwendig, um die gute Funktion der Website zu gewährleisten. Sie registrieren Ihre bevorzugten Einstellungen (beispielsweise die Sprache) und erkennen, ob Sie die Website bereits früher einmal besucht haben.
  • Analytische Cookies (First-Party Cookies) 
    Anhand dieser Cookies können wir Statistiken über die Nutzung unserer Websites erstellen. Beispielsweise die Besucherzahlen, die Zeitpunkte, zu denen die Website besucht wird, und die dafür verwendeten Browser.

  • Tracking-Cookies (Third-Party Cookies) 
    Tracking-Cookies werden von Dritten gesetzt; sie registrieren das individuelle Surfverhalten und erstellen Besucherprofile. Auf der Grundlage dieser Profile können wir Ihnen besser auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Dienste bieten.

 

Natürlich können Cookies auch blockiert oder abgelehnt werden. Wie hierzu vorzugehen ist, hängt vom verwendeten Browser ab.
Möchten Sie nicht, dass Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden? Dann können Sie die Annahme in Ihrem Browser verweigern. Wie Sie dies einstellen können, lesen Sie auf der Website des Niederländischen Verbraucherschutzbunds  

Achtung: Wenn Sie Cookies über Ihren Browser oder auf andere Weise ablehnen, ist es möglich, dass bestimmte Dienste oder Elemente der Website nicht oder nicht optimal funktionieren.

 

Sicherung unserer Website

Da uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein großes Anliegen ist, verfügt der größte Teil unserer Websites über ein https-Sicherheitszertifikat. Dieses Zertifikat beweist, dass wir Ihre Daten auf sichere, verschlüsselte Weise an unsere Server/Systeme übermitteln und dass sie nicht in die Hände Dritter fallen können. Http:// ist nicht sicher und anfällig für Spionageangriffe, die, wenn wichtige Informationen wie Kreditkarten- und Anmeldedaten erbeutet werden, den Angreifern Zugang zu Online-Benutzerkonten und sensiblen Informationen verschaffen. Bei Übermittlung von Daten über https werden die Informationen codiert und gesichert. Dass unsere Website über ein https-Sicherheitszertifikat verfügt, können Sie in der Adresszeile Ihres Browsers am oberen Bildschirmrand sehen.

Voorbeeld Https Website

 

 Statistische Analyse durch Google Analytics

Diese Website macht von Google Analytics Gebrauch, einem Webanalyseservice, der von Google Inc. („Google“) angeboten wird und mit dem wir unser Online-Angebot kontinuierlich optimieren können. Google verarbeitet hierzu Ihre IP-Adresse und die Daten über Ihre Nutzung der Website. Diese Informationen werden durch Cookies auf Ihrem Computer generiert und anschließend an Google-Computer in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um zu registrieren, auf welche Weise Sie die Website nutzen, um für Website-Betreiber wie die KlokHolding Berichte über die Website-Aktivität zu erstellen und um andere Dienstleistungen in Bezug auf die Website-Aktivität und die Internetnutzung zu sammeln. Google darf diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn Google hierzu gesetzlich verpflichtet ist oder soweit diese Dritten die Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google kombiniert Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten, die Google vorliegen.

Fragen und Recht auf Einsichtnahme und Berichtigung

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die KlokHolding haben oder wenn Sie diese Daten einsehen oder ändern möchten, setzen Sie sich bitte über das Kontaktformular auf dieser Website mit der KlokHolding in Verbindung.

Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Änderungen werden auf dieser Seite bekanntgegeben. KlokHolding kann Ihre personenbezogenen Daten für neue Zwecke verwenden, die noch nicht in dieser Datenschutzerklärung genannt werden. In diesem Fall werden wir uns vor der Verwendung Ihrer Daten für diese neuen Zwecke mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die Änderungen in unserer Regelung zum Schutz personenbezogener Daten zu informieren und Ihnen Gelegenheit zu bieten, Ihre Teilnahme zu verweigern.

Fragen und Feedback

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung noch erfüllen. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit dem Datenschutz haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Sie erreichen uns wie folgt:

Besucheranschrift:

KlokHolding

Kanaalstraat 200

6541 XN Nijmegen

Postbus 40018

6504 AA Nijmegen

 

Tel: +31 (0)88 024 91 00

E-mail: privacy@klokholding.nl

 

www.klokholding.nl

 

BTW: NL 0057.92.265.B01

KvK:10025990

IBAN: NL15RABO0112701078

BIC: RABONL2U

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Nutzung und die Möglichkeiten dieser Website abgestimmt. Eventuelle Anpassungen oder Änderungen dieser Website können Änderungen dieser Datenschutzerklärung nach sich ziehen. Wir empfehlen Ihnen darum, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren

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